Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

supposition de situation de panne plus de courant secteur

bonjour voici une situation supposée je dit bien imaginons que pour une raison quelconque plus de courant :volet en position 3/4 fermé si je force le volet manuellement à descendre pour dégrafer le tablier , y a t il un risque pour l'électro frein ? ou autre dégâts mécanique qui serai provoqué par le forçage dans un sense ou dans l'autre ma question est elle assez claire ? ou y a il une autre façon

rimi R.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous déjà essayé de forcer l'ouverture ou la fermeture d'un tablier de volet roulant. Si votre moteur est en état de marche, ce n'est pas possible. En tout état de cause, si vous forcez, il est clair qu'il y aura des dégâts.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    Lorsqu'une situation de ce genre se produit, il ne faut surtout pas forcer sur le moteur, dégâts irréversibles garantis.

    Il faut retirer le cas échéant les butée mécaniques, puis, ouvrir le coffre, et enfin dérouler le tablier.

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