Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Bonjour PC
Pour info chez moi M1 est à gauche. J'avais donc suivi la notice mais il se trouve que c'était le battant de droite qui tentait de s'ouvrir en 1er.
Je n'avais pas...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Bonjour MC
Juste pour vous dire que mon problème est résolu.
J'ai trouvé la solution en tombant sur une question dans le forum. La personne disait qu'elle avait 2 notices et...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Il s'agit du bras de droite qui inclut l'électronique, mais qui est en m2 car c'est le gauche qui doit s'ouvrir en 1er. Le problème c'est que j'ai fais des scellements chimiques...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
C'est bien là le problème! Le moteur débrayé, en fermeture il est impossible d'ouvrir le vantail. Seule une manipulation du bras à la main permet de le débloquer. C'est ce que...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Une petite précision quand même. Le moteur concerné n'est pas tout à fait de niveau. La plaque est environ 3mm plus haute côté portail. Ceci est dû au fait que j'avais réalisé...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Bonjour
Installation neuve evolvia 400. Après apprentissage, les 2 moteurs fonctionnent mais seul m1 s'ouvre, le bras de m2 se bloque à l'ouverture. Le témoin clignote 2 fois...
Bonjour MC et merci de votre intervention rapide
Désolé petit problème de connexion.
A mi course les 2 vantaux s'ouvrent normalement.
Ce n'est qu'une fois fermés que le bras...