Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valentin B.

Membre depuis le 29/08/2020

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  • Erreur : Equipement déjà installé

    Bonsoir, Je n'arrive pas à installer mon système de sécurité. La caméra semble être installée chez un autre propriétaire. L'équipement est acheté neuf chez Castorama...
    Selatin A.
    Selatin A.

    Selatin A.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Consultations
    consultée 866 fois
    Nombre de réponses
    49 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Selatin A.
    Date
    4 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Bonjour, Mon produit est également déjà appairé à un compte. Pouvez-vous le détacher de l’autre compte client. L’adresse Mac du produit est : B0F1EC0C5CBE D’avance...
    Nom de l'auteur
    Valentin B.
    Date
    réponse
    r
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