Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai un souci avec un volet roulant équipé d'un moteur somfy rts via panneau solaire.
Via la télécommande somfy smoove rts :
Lorsque je veux le descendre le...
Bonjour Gaëlle,
Effectivement je pense que je ne faisais que remettre à 0 la télécommande.
J'ai suivi la vidéo, par contre je ne franchis jamais la première étape. J'ai...