Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Pauline C.

Membre depuis le 09/11/2020

  • 1 question posée
  • 11 réponses
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  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

    Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...
    philippe S.
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    Bonjour Le souci semble résolu. Pouvez vous me dire ce que c’était ? Merci beaucoup.
  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

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    Bonjour Vanessa J’ai à nouveau le souci depuis hier. Est-ce toujours un problème de réception radio car la TaHoma est au bon endroit ? Merci d’avance. Pauline
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    Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...
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    Bonjour Vanessa Pour vous confirmer que tout fonctionne désormais. Je vous remercie pour votre aide.
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    Parfait. Merci. Je verrais à l’enclenchement du prochain scénario si le problème est résolu. Merci pour votre aide.
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    Vanessa, La box Tahoma est déplacée. Pouvez-vous vérifier que tous les éléments ont désormais une portée du signal radio suffisante ? Merci. Pauline
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    Merci Vanessa Je vais tenter cet après-midi. Je pourrais vous demander de vérifier le signal de tous les éléments quand j’aurais déplacé la box ? Pauline
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    Vanessa j’ai une autre question. J’ai une maison à 3 étages. En bas, la porte de garage et l’interphone sont reliés à Tahoma. Au dernier étage il y a les 5 volets. Difficile...
  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

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    Bonjour Merci pour la réponse. Savez-vous où je peux vérifier moi même la portée de la Tahoma et donc le niveau de réception de chaque volet ? Je ne trouve pas l’information...
  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

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    Bonjour Je suis dans le même cas. J’ai 5 volets Velux avec une commande Velux tactile. J’ai réussi à échanger la clef io pour connecter les volets à la box Tahoma et créer...
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    Bonjour, Malheureusement aucune des manipulations trouvées sur internet n'a été utile. J'ai donc appelé l'installateur (Tryba dans mon cas). Après 1h30 de recherche avec le...
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