Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sandrine D.

Membre depuis le 05/09/2020

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  • Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?

    Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset...
    Isabelle D.
    Isabelle D.

    Isabelle D.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 373 fois
    Nombre de réponses
    22 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Isabelle D.
    Date
    4 octobre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Sandrine D.
    Sandrine D.

    Sandrine D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonsoir J’ai exactement le même problème … des que je l rebranche au secteur , l’alarme se met en route … Auriez vous une solution ? Merci de votre aide
    Nom de l'auteur
    Sandrine D.
    Date
    réponse
    r
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