Myriam R.

bonjour, rien à faire ; j'ai testé la manip via l"adresse ip de la box et je n'ai réussi qu'à perdre la TV !. Je voudrais désintaller et réinstaller l'application mais je ne...

Bonjour, J'ai trouvé sous l'appareil le numéro suivant : 0076B1013687 ahaa le numéro du modèle : 2401493 Merci pour votre aide et bonne soirée

bonjour, j'ai excécuté la manip de nombreuses fois, mais je n'arrive pas à franchir la première étape : impossible d'obtenir le clignotant bleu en bas , et j'ai pourtant appuyer...

bonjour à tous, Et bien, je viens de changer de fournisseur d'accès et je n'arrive pas à reconnecter le somfy one au nouveau réseau. J'ai débranché, rebranché, reseté un nombre...

Bonjour Thomas J'ai 2 boites mail que je consulte tous les jours et aucune réponse de votre part ; j'ai tenté de joindre un service client qui m'a demandé mes coordonnées et la...

bonjour Thomas, Je me suis absentée quelques jours et je constate que je n'ai reçu aucun mail de votre part, en dehors d'une réponse du 15/09. Je ne reçois d'ailleurs pas de...

Bonjour Thomas, Je n'ai pas reçu votre mail 'en privé' pour connaitre la marche à suivre pour dépanner le produit.Vous pouvez me contacter ? Cordialement

Rebonjour Thomas, Le link est débranché depuis 2 jours et pas de voyant. Quand je le rebranche , le voyant est toujours bleu et le socle n'est jamais clignotant ; je tourne en...

Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour avoir désactiver cette alarme. Mais maintenant, j'essaie de réinstaller la caméra sans succès : quand je la rebranche, le voyant bleu à...