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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Catherine

Membre depuis le 14/09/2020

  • 1 question posée
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  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Bonjour Thomas, Je pense que vous avez procédé à une vérification à distance de ma box; j'ai également trouvé un tuto expliquant la procédure pour enregistrer la télécommande...
  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Bonjour Thomas, Oui absolument, j'ai effectué la remise à zéro et réglage fin de course de chacun des 11 volets comme indiqué sur la vidéo et PDF. Bonne journée,
  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Bonjour Thomas, Désolé pour ma mauvaise explication mais il n'est pas toujours évident d'utiliser les bons termes pour présenter son problème. Sur vos conseils j'ai...
  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Bonjour Thomas, Les télécommandes volets sont des modèles i0, plus une télécommande Situ0 Mobile i0. En 2017 la box à prix l'orage, HS. L'installateur à procédé à son...
  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Bonjour, suite au transfert du Tahoma mes volets ne réagissent plus à la fermeture crépusculaire ni avec les scénarios enregistrés. J'ai voulu faire quelques changements, sans...
  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Thomas Merci pour votre intervention, ma box tahoma est de nouveau accessible. Cordialement. Catherine
  • Box Tahoma migration ?

    Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie...
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    Bonjour Thomas, Je suis d'accord pour la procédure que vous proposez. Bonne journée,
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