Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jeremy M.

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  • Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible

    Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...
    Jeremy M.
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    Merci pour votre aide ! Maintenant tout semble fonctionner...
  • Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible

    Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...
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    Merci pour votre réponse. J'ai donc créé un compte sur https://alarmsomfy.eu La centrale a été reconnue et j'ai reçu le lien d'activation du sous-domaine. J'ai activé le...
  • Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible

    Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...
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    Bonjour, Oui je l'avais remarqué mais cette donnée n'est pas modifiable... sauf si qq'un sait comment faire ?
  • Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible

    Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...
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    Bonjour, Voici les 3 captures d'écrans Bonne journée
  • Alarme PROTEXIOM - pb module IP + pb piles faibles sirène?

    Bonjour J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM. Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
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    Bonjour Thomas Merci pour votre retour ja vais regarder mes mails. Concernant la sirène, je ne comprends pas votre remarque... j’indique simplement qu’il s’agit d’un...
  • Alarme PROTEXIOM - pb module IP + pb piles faibles sirène?

    Bonjour J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM. Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
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    Petite précision : le problème de pile vient de la sirène extérieur et non intérieur D’après ce que je lis c’est problème connu et il semblerait que La sirène soit défectueuse...
  • Alarme PROTEXIOM - pb module IP + pb piles faibles sirène?

    Bonjour J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM. Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
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    Merci pour votre aide !
  • Alarme PROTEXIOM - pb module IP + pb piles faibles sirène?

    Bonjour J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM. Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
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    Bonjour Jean-Luc Je suis chez SFR... Après beaucoup de réinitialisations, le module IP s’est enfin connecté au réseau avec les bons paramètres et adresse IP. Malheureusement...
  • Alarme PROTEXIOM - pb module IP + pb piles faibles sirène?

    Bonjour J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM. Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
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    Re, Alors cela donne 196.168.1.77 Et adresse box 192.232.1.1 Ce qui confirme que la carte réseau ne détecte pas le réseau domestique de la box... J’ai tenté de changé de...
  • Alarme PROTEXIOM - pb module IP + pb piles faibles sirène?

    Bonjour J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM. Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
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    Bonjour, Oui dans le doute j’ai changé toutes les piles de tous les éléments mais rien n’y fait .... Merci pour votre aide
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