Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite au passage à la fibre et à la livebox 5, le link est dorénavant plus détecté.
J'ai bien essayé de vérifier l'ensemble des réglages wifi comme préconisé mais...
Bonsoir, désolé pour le retard.
J'ai finalement réussi à reprogrammer le link et j'ai bien sur du tout réinstaller; mais pour l'instant tout fonctionne.
Je vous remercie encore.
Bonjour,
suite au passage à la fibre et à la livebox 5, le link est dorénavant plus détecté.
J'ai bien essayé de vérifier l'ensemble des réglages wifi comme préconisé mais...
Bonjour, je me permets de revenir vers vous; effectivement j'ai bien la lumière qui effectue une vague mais rien n'y fait, aucune connexion; toujours le même message à la fin...