Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Bonjour, depuis quelques temps j’ai ce message à l’ouverture de l’application. Pour ma part je suis passé en 4g, aucun changement, mot de passe changé, aucun changement...
Bonjour,
Depuis jeudi, malgré mon abonnement 7 jours, je n'ai plus accès aux enregistrements vidéo en dehors des détections.
Adresse MAC : 0076B108B933
Merci,
Bonjour,
Depuis jeudi, malgré mon abonnement 7 jours, je n'ai plus accès aux enregistrements vidéo en dehors des détections.
Adresse MAC : 0076B108B933
Merci,
Bonjour, je vous remercie pour ces précisions. Je suis quand même déçu car c’est précisé nul part quand on achète votre matériel, de plus une caméra wifi devrait avoir plus de...
Bonjour,
Si vous avez des problèmes de déconnexions sur du matériel Domotique ou Sécurité de Somfy, n'hésitez pas a interroger l'Intelligence Artifcielle.
Voici un exemple de...
Bonjour,
Depuis jeudi, malgré mon abonnement 7 jours, je n'ai plus accès aux enregistrements vidéo en dehors des détections.
Adresse MAC : 0076B108B933
Merci,
Bonjour, il faut que je redémarre ma caméra au moins 1 fois par jours et perd l’enregistrement et se déconnecte. Y aurait il pas un nouveau problème sur les serveurs Somfy myfox ?
Bonjour, j’ai des déconnexions sur ma caméra outdoor où il m’est impossible de lire les images enregistrées, sauf que je paye un abonnement cloud. De plus, on voit bien les...