Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour tout le monde,
Je viens de faire l'acquisition du kit advanced vidéo +
Je trouve que l'explication concernant le raccordement avec l éclairage extérieur est très...
Bonjour et merci Jacky pour votre réponse. Donc les deux fils de la lampe je les branche sur les deux ports de droite mais comment je sais quel fil est la phase et le neutre de...
Bonjour tout le monde,
Je viens de faire l'acquisition du kit advanced vidéo +
Je trouve que l'explication concernant le raccordement avec l éclairage extérieur est très...
Bonjour, je n’arrive pas à voir le « live » de ma caméra intérieure. L’ecran Reste noir comme sur l’an photo jointe. Le mode vie privée est bien désactivé. J’essaie d’y accéder...
Bonjour, j’ai bien reçu votre réponse, mais je suis en fibre et la caméra n’a pas changé de place. Pensez-vous que cela vienne réellement du débit? Merci
Bonjour, je n’arrive pas à voir le « live » de ma caméra intérieure. L’ecran Reste noir comme sur l’an photo jointe. Le mode vie privée est bien désactivé. J’essaie d’y accéder...
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup. Sur l’application il m’est impossible de voir le direct car j’ai un écran noir. Seul solution: redémarrer la caméra, est-ce normal...
Bonjour,
Je possède 6 caméras Outdoor avec une couverture wifi très forte pour chaque équipement. De manière aléatoire, 3 caméras perdent leur connexion wifi. Les 3 caméras...
Bonjour Maud, ip de la caméra a été fixé dans les paramètres de la box, la caméra est en canal wifi automatique. Le seul souci c’est qu’elle se déconnecte toute seule. Bien sûr...
Bonjour,
Je possède 6 caméras Outdoor avec une couverture wifi très forte pour chaque équipement. De manière aléatoire, 3 caméras perdent leur connexion wifi. Les 3 caméras...
Bonjour,
Je possède 6 caméras Outdoor avec une couverture wifi très forte pour chaque équipement. De manière aléatoire, 3 caméras perdent leur connexion wifi. Les 3 caméras...
Bonjour,
Je possède 6 caméras Outdoor avec une couverture wifi très forte pour chaque équipement. De manière aléatoire, 3 caméras perdent leur connexion wifi. Les 3 caméras...
Bonjour, pour ma part j’ai également le même problème. Caméra qui se déconnecte du wifi qui a 2 mètres et seul moyen pour que la caméra capte de nouveau le wifi, c’est de la...
Bonjour,
Cette caméra Outdoor a été installée il y a seulement un mois et demi et l'image était excellente jusqu'à aujourd'hui...
Je constate que sur l'image on voit des zones...
Bonjour,
Cette caméra Outdoor a été installée il y a seulement un mois et demi et l'image était excellente jusqu'à aujourd'hui...
Je constate que sur l'image on voit des zones...