Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
suite de mon message, quand je veux me connecter à mon compte on me dit que:. " ce link est déjà installé sur un autre compte " j'ai réinitialise plus fois mais rien à faire...
Bonjour,
Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
Bonjour Morgan
je vous ai demandé de baisser la sensibilité de mon alarme extérieur ( chose que vous avez fais ) et depuis votre réponse je n'arrive plus à me connecter à mon...
Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs, l'autoprotection de mon Link Advanced est trop sensible, elle se déclenche à la moindre vibration, parfois simplement en touchant le mur...
Bonjour
je viens de voir que vous avez baissé la sensibilité mais ce matin l'alarme c'est déclenché pendant que j'était chez moi et que je ne l'avais pas mis en route. Je n'ai...
Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs, l'autoprotection de mon Link Advanced est trop sensible, elle se déclenche à la moindre vibration, parfois simplement en touchant le mur...
bonjour suite à mon premier message où je parlais que mon alarme se déclencher trop facilement et que bien sûr j'ai fini par débrancher . Là voilà rebranché alors si vous...
Bonjour,
Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
Bonjour
j'ai le même souci, mon alarme se déclenche pour une moto ou un avion qui passe. J'ai arrêté l'alarme 2 ans à cause de ça et aujourd'hui je voudrais recommencer mais...