Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David

Membre depuis le 02/10/2020

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Pb réinstallation Somfy one +

    Bonjour, J’ai une Somfy One + depuis environ 3 ou 4 ans. Ayant changé d’adresse mail, je n’arrive plus à connecter mon One +• Il m’indique « erreur équipement déjà installé »...
    David
    David

    David

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    consultée 53 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David
    Date
    2 octobre 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Merci Guillaume de votre retour. J’ai bien pu changer mon adresse mail de mon compte. Malheureusement, je n’ai plus accès à l’ancien compte pour la désactiver et n’arrive pas...
    Nom de l'auteur
    David
    Date
    réponse
    r
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