Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma porte de garage s'ouvre normalement mais ne se referme pas.
Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa...
Bonjour,
un volet roulant ne réagit plus avec sa télécommande individuelle mais réagit parfaitement avec la télécommande centrale (qui peut piloter les volets du premier étage...
Bonjour
Alors il faut trouver les boites, débrancher les volets qui fonctionnent et faire la manipulation décrite plus haut sur celui qui pose problème.
Bonne journée !