Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

commande individuelle volet roulant centralis rts

Bonjour,
un volet roulant ne réagit plus avec sa télécommande individuelle mais réagit parfaitement avec la télécommande centrale (qui peut piloter les volets du premier étage ou du second ou par par zone).
La commande générale est une TELIS 4 RTS et la commande individuelle est une CENTRALIS RTS.
En attente de votre aide,
cordialement David Walter.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    Avez-vous changé les piles de la télécommande même si le voyant s'allume ?

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce qu'un canal de la Télis 4 peut commander seul le volet en question ?

    Si oui, sélectionnez ce canal
    Appuyez sur le bouton "prog" de la Télis jusqu'au mouvement du volet
    Appuyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de sa télécommande individuelle.

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez couper le courant individuellement sur chacun des volets ?

    Bonne journée !

    Bonjour,
    Je ne peux malheureusement pas couper le courant individuellement de chacun des volets. Il n'y a qu'un seul fusible pour l'ensemble des volets. A moins de trouver les boîtes de dérivation...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Alors il faut trouver les boites, débrancher les volets qui fonctionnent et faire la manipulation décrite plus haut sur celui qui pose problème.

    Bonne journée !

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