Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Julien J.

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Membre depuis le 05/10/2020

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Problème de connexion entre IFTTT et Somfy Protect

    Bonjour, Je ne parviens pas a connecter le service IFTTT Somfy Protect avec mon compte Somfy (myfox). Step to reproduce: Depuis l'interface IFTTT: - Explore - Dans la...
    Julien J.
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    Bonjour, C'est gentil mais j'ai solutionné mon problème en créant un nouveau compte Somfy et en re-configurant mon alarme sur ce nouveau compte. Julien
  • Problème de connexion entre IFTTT et Somfy Protect

    Bonjour, Je ne parviens pas a connecter le service IFTTT Somfy Protect avec mon compte Somfy (myfox). Step to reproduce: Depuis l'interface IFTTT: - Explore - Dans la...
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    Bonjour Maud, Adresse MAC du link: E0:4F:43:7A:BB:20 Merci pour votre aide, Julien
  • Problème de connexion entre IFTTT et Somfy Protect

    Bonjour, Je ne parviens pas a connecter le service IFTTT Somfy Protect avec mon compte Somfy (myfox). Step to reproduce: Depuis l'interface IFTTT: - Explore - Dans la...
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    Petit update: en creeant un compte Somfy Protect bidon, jai pu me connecter. Je precise que les deux comptes utilisent un mot de passe identique. Cela veut dire que le problème...
  • Problème de connexion entre IFTTT et Somfy Protect

    Bonjour, Je ne parviens pas a connecter le service IFTTT Somfy Protect avec mon compte Somfy (myfox). Step to reproduce: Depuis l'interface IFTTT: - Explore - Dans la...
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    Bonjour Jean-Luc, Oui j’ai bien vu que IFTTT allait devenir payant mais je ne pense pas que mon problème vienne de la. J’ai vu des incidents similaires sur le forum Somfy...
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