Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thierry

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  • 3 questions posées
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  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

    Bonjour je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...
    Thierry
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    Merci à vous Jean-Luc et bonne journée aussi
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

    Bonjour je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...
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    Bonjour Jean-Luc Vous venez de trouver la solution. Il faut cocher cette ligne pour que l’alarme extérieure sonne. Cordialement
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

    Bonjour je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...
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    Bonjour Jean-Luc Je viens de modifier les zones par l’application en mettant les détecteurs chalets sur zone A et un essai en zone C. Que ce soit en zone A ou B ou C, la sirène...
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

    Bonjour je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...
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    Bonjour Jean-Luc Demain je ferais le test de mettre ce détecteur en zone A et je vous tiens au courant. Merci de vos réponses et je vous souhaite une bonne soirée et encore...
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

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    Bonjour Jean-Luc Je ne peux pas mettre ce détecteur en zone A car je veux mettre sous alarme mes chalets tout en étant à la maison. De ce fait il me faut au moins 2 zones. Je...
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

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    Bonjour Jean-Luc Comment expliquer que la sirène extérieure flash et sonne en Alarme totale et que juste en Zone B l alarme ne flash pas et ne sonne pas ? J’ai fait 3 zones en...
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

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    Bonjour Jean-Luc Dans la zone B il y a seulement 2 détecteurs de porte et ils fonctionnent bien du fait que la sirène interne de l alarme sonne. Dois-je quand même faire votre...
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

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    Bonjour Merci Jean-Luc de votre réponse et voici la photo demandée. Je reste à votre disposition pour d’autres questions. Cordialement
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

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    Bonjour je viens de changer les piles et la sirène extérieure se déclenche lorsque toutes les zones sont activées. Par contre en mettant seulement en zone B la sirène extérieure...
  • Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B

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    Bonsoir oui la sirène bip quand je la mets en alarme. Je pense changer les piles demain même si l application me donne pas de message de défaut de pile. Je pense qu elle sonne...
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