Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Merci de prendre le temps de lire mon problème.
Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
(Pin de mon Kit...
Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Nicolas,
Essayé sur un autre téléphone qui n'a jamais eu l'application tahoma installée.
Même résultat.
Le voyant du kit est blanc fixe donc connecté.
Mais dans...
Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Bonjour Nicolas,
Je viens de refaire le test, encore en erreur.
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ou contacter le support...
J'ai laissé la box branchée, je sais...
Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Bonjour,
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Bonjour Nicolas
J'ai essayé rien a faire ça ne fonctionne toujours pas
Je crée un compte et atterri sur une erreur est survenue (voir image en PJ)
Je ne sais plus quoi faire...
Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Bizarre je vais réessayer ce soir mais via l'application tahoma j'ai voulu l'activée et au moment de se connecter avec le compte somfy: une erreur technique est survenue...
Bonjour,
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Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma.
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Bonjour à vous,
Je dispose d'un tahoma pour l'ensemble de mes équipements interieur, ainsi qu'une somfy home alarm qui est connectée à ma tahoma via somfy protect.
J'avais...
Bonjour à vous,
Pour information ce problème est revenu.
J'utilisais encore l'application tahoma classic. En basculant l'installation sur la nouvelle application les...