Question en attente de réponse
Bonjour à vous,
Je dispose d'un tahoma pour l'ensemble de mes équipements interieur, ainsi qu'une somfy home alarm qui est connectée à ma tahoma via somfy protect.
J'avais fait un scénario smart afin qu'au déclenchement d'une alarme mes volets roulants se ferment.
Bizarrement ce scénario n'est plus présent sur ma tahoma et par contre ce qui est embétant c'est que quand j'active mon alarme, les volets se ferment tous automatiquement.
Savez vous d'ou cela pourrait venir?
Avez vous la possibilité de votre côté de voir si un scénario "caché" est encore actif?
Car j'ai même via la tahoma désactivé la fonction smart, toujours le même symptome.
Merci d'avance pour votre aide,
Valentin
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
tentez une resync de votre TaHoma.
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
le cas échéant, laissez votre code PIN ici.
bonne journée.
Bonjour André,
Merci de cette réponse rapide.
j'ai fais la manipulation et réactivé mon alarme les volets ne bougent plus :)
Impaccable merci beaucoup pour votre aide!
Bonne journée
Bonjour à vous,
Pour information ce problème est revenu.
J'utilisais encore l'application tahoma classic. En basculant l'installation sur la nouvelle application les scénarios ont réapparu et j'ai pu les supprimés.
Au cas ou d'autre auraient le problème...
Valentin
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