Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Patrick P.

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  • programmation ou connexion d'une clé filaire SO1850048

    Bonjour, Je viens de changer un moteur altus 50 RTS et la centralise indoor pour les télécommandes et tout fonctionne, m'a question est: que la clé filaire qui se trouve en...
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    Bonjour Patrick, Je vous invite à suivre le schéma de câblage " C " de cette notice . Bonne journée,
  • Fermeture intempestive moteur GDK3000

    Bonjour J'ai 2 portes de garage, l'une fonctionne parfaitement avec un moteur Axorn 70/50 et l'autre que j'ai changé il y a 1 ans avec un GDK 3000, c'est mis à se fermé tout...
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    Bonjour Thomas Ce matin, porte ouverte toute la matinée, sans le récepteur Nice et aucun incident. Demain, je vais inverser les deux récepteurs et voir si cela fonctionne...
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