Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ophélie

Membre depuis le 14/10/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Comment joindre SOMFY pour un SAV ?

    Bonjour, J'ai commandé un moteur SOMFY pour portail coulissant via LAPEYRE. Aujourd'hui, je rencontre un souci avec la LED BLINKING LIGHT WHITE/ORANGE. LAPEYRE me dit de...
    Ophélie
    Ophélie

    Ophélie

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 389 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Ophélie
    Date
    14 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrick, Lorsque le portail se bloque à 20cm de l'ouverture. Comment sont les voyants sur le boîtier électronique ? Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page