Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Rémy F.

Code postal:
69890
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
Ville:
LA TOUR DE SALVAGNY
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 18/10/2020

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réinstaller la caméra extérieure?

    Bonjour, J'ai reçu le message"la connexion WiFi avec la caméra de votre terrasse caméra extérieure ne fonctionne plus correctement". Ne pouvant la rétablir, j'ai désinstallé...
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci de votre réponse. Je vais la porter chez Boulanger pour qu'il vous l'envoie. Rémy F.
  • Réinstaller la caméra extérieure?

    Bonjour, J'ai reçu le message"la connexion WiFi avec la caméra de votre terrasse caméra extérieure ne fonctionne plus correctement". Ne pouvant la rétablir, j'ai désinstallé...
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Maud J'ai bien fait le partage de connexion et réinstallé le link. Tout va bien jusqu'au moment de la réintialisation de la caméra. J'entends le bip, la LED devient...
  • Réinstaller la caméra extérieure?

    Bonjour, J'ai reçu le message"la connexion WiFi avec la caméra de votre terrasse caméra extérieure ne fonctionne plus correctement". Ne pouvant la rétablir, j'ai désinstallé...
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Maud Est-il possible de réinstaller ma caméra extérieure aujourd'hui mardi 3 août 2021 car j'avais prévu de partir demain pour plusieurs jours? Merci. Bonne journée...
  • Réinstaller la caméra extérieure?

    Bonjour, J'ai reçu le message"la connexion WiFi avec la caméra de votre terrasse caméra extérieure ne fonctionne plus correctement". Ne pouvant la rétablir, j'ai désinstallé...
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Maud L'adresse MAC de ma caméra extérieure est: 00768107ECE1 Merci d'avance pour votre aide
  • Réinstaller la caméra extérieure?

    Bonjour, J'ai reçu le message"la connexion WiFi avec la caméra de votre terrasse caméra extérieure ne fonctionne plus correctement". Ne pouvant la rétablir, j'ai désinstallé...
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Rémy F.
    Rémy F.

    Rémy F.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    69890
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 RUE DES GRANGES 19 RUE DES GRANGES
    Ville:
    LA TOUR DE SALVAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jacky. Merci pour votre réponse. J'étais absent hier. Ce matin, j'ai suivi vos procédures, en vain. Je viens de réessayer: Quand il m'est demandé de réinitialiser...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique