Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Herve

Membre depuis le 20/10/2020

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Non fonctionnement sur secteur

    Bonjour, Mon portail ne fonctionne plus que batterie. Malgré la presence du 220v sur le boitier bras Evolvia, l'ouverture fermeture ne peut s'effectuer. Lorsque le boitier...
    Herve
    Herve

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    Richy C.
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    Bonjour, Effectivement, gros doute sur sur l'état du boîtier. Si garantie, voir avec le vendeur. Hors garantie, comme pour un autre appareil, réparation économique ou...
  • Cellule de détection d'obstacle

    Bonjour, Je viens d'installer 2 cellules d'obstacle sur mes piliers. Les 2 cellules sont fixées et s'allument mais n'arrêtent pas la fermeture du portail. Motorisation SGA 6000...
    Herve
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    N'insistez pas....! Ces cellules ne sont pas adaptées à votre boitier. Il vous faut celles-ci; https://boutique.somfy...
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