Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum.
J'ai acquis au fil du temps plusieurs équipements somfy, prise connectée RTS et IO, volet roulant IO, tahoma, et plusieurs télécommande...
Bonjour Anthony,
Il n'y a pas de remise à zéro ou autre procédure pour redémarrer cette télécommande.
Si même après un changement de pile, la télécommande ne réagit pas...