Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

valerie M.

Membre depuis le 25/10/2020

  • 1 question posée
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  • Apparaillage ?

    Bonjour, je n'arrive pas à appareiller mon systéme Go sc 5 avec ENKI j'ai l'antenne RTS et la télécommande relais mais rien a faire le portail ne s'ouvre pas. Pouvez-vous...
    valerie M.
    valerie M.

    valerie M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 63 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    valerie M.
    Date
    25 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Valérie, Si votre motorisation de portail fonctionne bien avec sa télécommande, c'est que le souci provient d'Enki, je vous invite donc à vous rapprocher du service...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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