Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anaïck

Membre depuis le 25/10/2020

  • 1 question posée
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  • Code pin bon mais box déjà activée

    Bonjour Comme plusieurs membres J'ai aussi le même souci "Suite à mon emenagement dans une maison déjà équipée ; le message dit : code pin bon mais box déjà activée 0808...
    Anaïck
    Anaïck

    Anaïck

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Anaïck et Camilla, Je vous confirme la suppression et remise à zéro de vos box domotiques respectives que vous pouvez activer dès à présent. Bonne journée,
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