Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien A.

Membre depuis le 27/10/2020

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Garantie Module RTS

    Bonjour J'ai acheté il y a moins d'un an des modules RTS pour mes volets roulants et j'en ai un qui est tombé en panne. Je souhaitais savoir comment faire marcher la garantie...
    Fabien A.
    Fabien A.

    Fabien A.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Consultations
    consultée 68 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Fabien A.
    Date
    27 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Fabien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre micro module soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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