Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations lors de l'installation, il m'est impossible d'accéder à ma Tahoma Switch.
Merci de réinitialiser le compte
Code PIN 2088-4989-3895...
Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations lors de l'installation, il m'est impossible d'accéder à ma Tahoma Switch.
Merci de réinitialiser le compte
Code PIN 2088-4989-3895...
Bonjour,
Je sais que nous sommes en période de vacances, mais si un gentil Yellow pouvait réinitialiser la Tahoma Switch, ce serait sympa
Pin 2088-4989-3895
Merci d'avance
Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations lors de l'installation, il m'est impossible d'accéder à ma Tahoma Switch.
Merci de réinitialiser le compte
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Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations lors de l'installation, il m'est impossible d'accéder à ma Tahoma Switch.
Merci de réinitialiser le compte
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Bonjour Jacky M,
Merci de votre retour.
J'ai bien la bonne version, puisqu'au lancement de l'application, on me demande de choisir la box, et j'ai bien sélectionné la switch...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour Nicolas,
Je pense que vous voulez rire, qu'entendez-vous par remettre à zéro les motorisations des volets ?
Les volets fonctionnent très bien avec les...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour Nicolas,
Je veux bien, mais lorsque je supprime un volet, je ne peux pas le réintégrer dans la Tahoma.
Faut-il faire une manip particulière pour remettre à zéro la...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour,
Bon, concrètement, je fais quoi de la brique Tahoma ?
Un peu déprimant de constater qu'on est laissé à l'abandon
Un retour de Somfy serait un plus...
Merci...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...