Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal K.

Membre depuis le 31/10/2020

  • 7 questions posées
  • 42 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • clé tahoma -> nina?

    Bonjour, Je viens de recevoir la Nina Io group et souhaite l'ajouter à l'écosystème Somfy en transmettant la clé de la Tahoma à la télécommande. Sur la Nina, je n'arrive...
    Pascal K.
    Pascal K.

    Pascal K.

    Niveau
    1
    479 / 750
    points
    Pascal K.
    Pascal K.

    Pascal K.

    Niveau
    1
    479 / 750
    points
    Bonjour Thomas, Dans Nina, la découverte d'équipements qui ne sont pas mémorisés dans une télécommande ne fonctionne pas. Dans les faits, je constate qu'il faut considérer la...
  • problème de connextion sonde navilink et box tahoma

    bonjour, j ai associé mes deux sondes navilink A59 avec tahoma avec succés, puis j ai effacé par mégarde les differents éléments sur mon interface tahoma. maintenenant il m...
    yann B.
    yann B.

    yann B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Pascal K.
    Pascal K.

    Pascal K.

    Niveau
    1
    479 / 750
    points
    Objet: Problème et Solution PAC Alféa Excellia Duo A.I + Navilink A59 Bonjour, J'ai rencontre le même problème. Ci-après la procédure utilisée pour s'en sortir...
Haut de page