Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel

Membre depuis le 02/11/2020

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • refus programmation télécommande

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont le portail battant est équipé d'un système Somfy SGA 4100 on/off (indications sur le moteur). En voulant paramétrer le système...
    Michel
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    Bonjour à tous, vous trouverez en PJ les photos prises ce matin. En ce qui concerne la reconnaissance de la télécommande, j'ai scrupuleusement suivi les recommandation de...
  • refus programmation télécommande

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont le portail battant est équipé d'un système Somfy SGA 4100 on/off (indications sur le moteur). En voulant paramétrer le système...
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    Merci pour vos réponses rapides, - Pour V-Rod: je débranche tout demain, je vous envoie les photos et je vous tiens au courant de la manip. - Pour Richy: J'avais fais le...
  • Date précise de sortie des motorisations de battants avec le système IO?

    Bonjour, connaissez-vous précisément la date de commercialisation des motorisations de battants avec le système IO? Plusieurs dates ont déjà été annoncées mais à chaque fois...
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    Bonjour, Merci également pour ce lien. - Pouvez-vous me confirmer que le kit de cette nouvelle motorisation ne comprend pas de batterie de secours (alors qu'elle existe pour...
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