Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pour gérer mes volets roulants j'utilise le Kit de connectivité et l'application Android Tahoma .Actuellement il n'est pas possible de créer des scénarios...
Bonjour,
Est-il possible de postionner les volets sur leur position "favorite" ?
Si la fonction n'existe pas , est-il envisageable de la développer ?
Merci,
Bonjour Jacky ,
Après qqs petites recherches sur l'appli Tahoma Switch j'ai pu me rendre compte qu'il est effectivement possible de positionner ses volets roulants RTS sur la...
Bonjour,
Je veux remplacer mon Thermostat à contact à sec de marque Landis modèle TR02 (2 fils) mais je ne sais pas ou connecter les 2 fils (phase et neutre) sur mon Somfy...
Bonjour Jérémy,
La réponse m'avait été apportée par le support SOMFY. En fait seuls les connecteurs COM et NO sont à utiliser sur le SOMFY filaire V2. Je ne sais pas à quoi...
Bonjour,
Je veux remplacer mon Thermostat à contact à sec de marque Landis modèle TR02 (2 fils) mais je ne sais pas ou connecter les 2 fils (phase et neutre) sur mon Somfy...
J'ai eu le support SOMFY et le problème est résolu. Voici la solution pour ceux qui seraient dans mon cas , les fils neutre et phase se connectent indifféremment sur COM et NO...