Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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garantie videophone?
Bonjour, j'ai acheté chez Castorama un visiophone Somfy v100+ garantie 5 ans il est défectueux j'appel Castorama leur réponse apportez nous le nous l'enverrons en réparation...- Anonyme
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Bonjour, C'est faux ! Votre produit à moins de 30 jours, il doit donc être échangé (Code conso). Faites valoir vos droits de recours garantie, Casto est une vraie bande de... -
Tête thermostatic radiateur inertie fluide
Bonjour, Est-ce que la tête thermostatic est compatible avec un radiateur à inertie fluide ? Si oui, est-ce qu'il faut un adaptateur différent de celui proposé ? Merci...- Anonyme
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Bonjour, Oui compatible. Quelle marque la vanne actuelle... -
Piloter deux installations dans deux lieux différents avec un smart phone?
Bonjour, est il possible de piloter via l'application Somefy , deux installations Somefy dans deux lieux différents. Par exemple une installation à Paris l'autre en province...- Anonyme
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Bonjour, Oui, il faudra créer deux comptes... -
Mise en défaut systématique SGA 6000
Bonjour, Cela fait 3 ans que le portail est installé et fonctionne parfaitement. Depuis plus d'1 mois, il se met "en défaut" en clignotant 6 fois (sur la carte électronique)...- Anonyme
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Alors il y a plus simple. Débranchez le kit solaire du boitier et laissez le portail raccordé en 230v via une rallonge. Si le défaut disparaît, il s'agira alors d'un défaut du... -
Caractéristiques non trouvées
Bonjour, J'ai validé un devis chez Lapeyre pour installer des volets battants électrifiés via les moteurs Synaptia 1000 RTS (mais peut être Yslo RSTS en fonction des docs...- Anonyme
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est-ce que l'installateur a fait une visite technique pour définir si le projet de pose est réalisable ? Posez ici une photo de vos fenêtre, je vous le confirmerais. Allez-y... -
Télécommande keygo et voyant de signalisation lumineux
Bonjour, J'ai actuellement deux points lumineux extérieurs câblés vers un voyant de signalisation lumineux Legrand. J'aimerais pouvoir activer cette ligne d'éclairages...- Anonyme
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Donc IO. Pour commander vos lumières via la Keygo il faudra ce micro récepteur IO à raccorder directement sur le circuit lumière. https://www.somfy... -
Télécommande keygo et voyant de signalisation lumineux
Bonjour, J'ai actuellement deux points lumineux extérieurs câblés vers un voyant de signalisation lumineux Legrand. J'aimerais pouvoir activer cette ligne d'éclairages...- Anonyme
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Les TC ne sont jamais livrées avec un visio ? Confirmez-moi si le led de la Keygo est rouge ou verte. En fonction si c'est IO ou RTS, je vous indiquerez les différentes... -
Télécommande keygo et voyant de signalisation lumineux
Bonjour, J'ai actuellement deux points lumineux extérieurs câblés vers un voyant de signalisation lumineux Legrand. J'aimerais pouvoir activer cette ligne d'éclairages...- Anonyme
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J'ai peur de très mal interpréter votre réponse ! merci de clarifier. -
Moteur BSO HS ?
Bonjour, j'ai un de mes BSO qui cesse soudain de fonctionner après 4 ans seulement.... La réinitialisation ne donne rien. Que puis-je faire ? Merci Alain Merci,- Anonyme
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Ok, pourvu que ca dure....;-) Merci de votre retour... -
Mise en défaut systématique SGA 6000
Bonjour, Cela fait 3 ans que le portail est installé et fonctionne parfaitement. Depuis plus d'1 mois, il se met "en défaut" en clignotant 6 fois (sur la carte électronique)...- Anonyme
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Bonjour, On sait que ce n'est pas le boitier en cause, il faut donc isoler le coupable. Si vous dites que le portail ne fonctionne pas même avec seuls les moteurs de...
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