Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • problème capteur de température zigbee 3.0 sur tahoma switch

    Bonjour, je viens d'acheter 4 capteurs (marques AUBESS) de températures et d'humidités compatible zigbee 3.0 J'ai réussi à la connecter à la box tahoma switch sans problème...
    Lionel L.
    Lionel L.

    Lionel L.

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    Bonjour, Ce produit n'est pas sur la liste des compatibilité ? C'est peut être la raison du dysfonctionnement; https://www.somfy.fr/file...
  • Mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonjour, Merci,
    Muriel A.
    Muriel A.

    Muriel A.

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    Retirez la télécommande du canapé, ca évitera que le chat joue avec !
  • Freeroll RTS avec un Meross Smart Wi-Fi Garage Door MSG100

    Bonjour à tous, Je pense être dans le bon fil de discussion (domotique). je souhaite brancher le Meross Smart Wifi Garage Door MSG100 sur mon Somfy Freeroll RTS. Sur quels...
    Michel J.
    Michel J.

    Michel J.

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    Si le Méross est un récepteur il est fort probablement à contact sec. Non, il n'y a pas de polarité. Faites le test suivant à l'aide d'une boucle en fil électrique rigide...
  • Freeroll RTS avec un Meross Smart Wi-Fi Garage Door MSG100

    Bonjour à tous, Je pense être dans le bon fil de discussion (domotique). je souhaite brancher le Meross Smart Wifi Garage Door MSG100 sur mon Somfy Freeroll RTS. Sur quels...
    Michel J.
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    Michel J.

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    Bonjour, Quel contact fourni votre Meross ? Contact sec ou tension? Si contact sec = T15/T13...
  • association volet somfy io et tahoma?

    Bonjour, j'ai pris possession il y a peu de temps d'une Tahoma d'occasion, j'ai bien pu associer mes équipement en rts (alarme protexion et camera indoor) mais impossible...
    Franck M.
    Franck M.

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    Si vous avez fait une RàZ sur chaque VR c'est forcé que ca marche !
  • mise a niveau de la plaque support slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train de poser deux moteurs slidymoove 600. comment fait on pour mettre les plaques métallique de niveau, si les dalles ne sont pas parfaitement de...
    cedric L.
    cedric L.

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    non seulement c'est inscrit, mais de plus il y a des images !
  • Tahoma est passée au rouge.

    Bonjour, ma Tahoma est passée au rouge depuis hier, j'ai changé le câble ethernet , je l'ai débranché et fais un reset mais cela n'a rien changé. Quand j'essaie de me connecter...
    David D.
    David D.

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    Et surtout merci pour la rapidité de votre réactivité, ainsi, que de son efficacité ! C'est curieux que lorsque les choses vont bien et/ou sont rentrées dans l'ordre, personne...
  • BOX Tahoma Rouge Fixe

    Bonjour, Ma Box Tahoma reste allumée en rouge depuis maintenant 2 jours et ce malgré un reset avec re-branchement, changement de câble ethernet, changement de port, reboot de...
    Vincent D.
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    Et surtout merci pour la rapidité de votre réactivité, ainsi, que de son efficacité ! C'est curieux que lorsque les choses vont bien et/ou sont rentrées dans l'ordre, personne...
  • Service Somfy indisponible depuis le 20/09/2022 après-midi

    Bonjour, Depuis hier après-midi ma centrale Tahoma Switch est déconnectée des services Somfy. J'ai reçu une notification de l'application sur mon téléphone m'avertissant que...
    Daniel L.
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    Et surtout merci pour la rapidité de votre réactivité, ainsi, que de son efficacité ! C'est curieux que lorsque les choses vont bien et/ou sont rentrées dans l'ordre, personne...
  • Tahoma Switch Smoove RTS Homekit ? Statut volet pourcentage d'ouverture ?

    Bonjour, Je souhaite installer des volets de rénovation chez moi mais j'ai quelques questions. Voici la référence du moteur proposé par dans mon devis : moteur...
    Adrien
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    Pas de souci....;-) Sachez qu'une installation IO n'est pas plus chère qu'une en RTS, et, elle offre bien plus d'avantage. N'hésitez pas à choisir les moteurs RS100 IO, c'est...
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