Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • store banne marquise

    Bonjour, possède un store banne marquise éclairage led et lambrequin avec télécommande somfy situo 5 io pure et mon soucis est que je n'arrive plus à programmer ma télécommande...
    Loïc P.
    Loïc P.

    Loïc P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Sinon vous avez plus simple, ignorez le canal 1. Affectez le store sur le 2, le lambrequin sur le 3 et les leds sur le 4...
  • Contrôle de store banne

    Bonjour a tous Je chercher à contrôler un store banne avec mon iPhone J’ai dès boîtier izimo sur tous les volets roulant Si je met un boîtier micromodule ou izimo sur le...
    Yannick A.
    Yannick A.

    Yannick A.

    Niveau
    1
    514 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Un Izymo n'est pas du tout conçu pour manoeuvrer un store ! Sa puissance est limité et il n'accepte pas les sécu vent et capteur solaire. Il faut le récepteur...
  • Ajout d'un Capteur

    Bonjour à tous, Je possède un Slidymoove 300. Je souhaite ajouter un capteur permettant de ne pas autoriser la manœuvre du portail si le capteur est ouvert. Mon idée est...
    Cyrille E.
    Cyrille E.

    Cyrille E.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Sur le clavier Bus/Start il n'y a pas de bornier pour un contact sec N.C. Ne surtout rien brancher sur les cellules...
  • Exavia et saccade

    Bonjour, Merci, Bonjour J'ai acheté un portail chez Lapeyre en 2018 avec moteur Somfy passeo.... Une horreur ..13 mois a me battre pour faire changer le tout Portail...
    Carole B.
    Carole B.

    Carole B.

    Niveau
    1
    155 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, avec des vis cruciforme M6, pas possible que ca tienne ! Il fallait des vis tête hexagonale M8 voire M10. Bref c'est du boulot de merde...! Désolé de vous dire ca...
  • Exavia et saccade

    Bonjour, Merci, Bonjour J'ai acheté un portail chez Lapeyre en 2018 avec moteur Somfy passeo.... Une horreur ..13 mois a me battre pour faire changer le tout Portail...
    Carole B.
    Carole B.

    Carole B.

    Niveau
    1
    155 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non mais c'est pas possible ???? Le type pars avec le disque, réclamez ce disque !!! Le type fixe mal la patte de fixation, exigez qu'il revienne finir correctement son...
  • Portail ne s’ouvre plus, Ctrl box 3S Axovia

    Bonjour, J’ai un problème avec mon portail, il ne s’ouvre et ne se referme, j’ai bien changé les piles de la télécommande, mais rien. J’ai ensuite coupé l’alimentation au...
    philippe S.
    philippe S.

    philippe S.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Débranchez tous les accessoires y compris accus de secours. Débranchez le 230v 5mn, rebranchez, qu'en est-il ? Si pas de résultat positif = carte HS. A changer...
  • SOMFY FREEVIA 600 defaut 7 clignottements

    Bonjour, je possède un moteur somfy freevia 600.Le moteur est en défaut. Le voyant marche du boitier électronique clignote 7 fois. Qu'elle est la procédure à suivre pour...
    Daniel O.
    Daniel O.

    Daniel O.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, 7 clignot = court circuit. Débranchez chaque accessoire l'un après l'autre, si les 7 clignot persiste c'est le boitier HS. A changer ou à faire réparer ici...
  • Volet roulant non fonctionnel

    Bonjour, Un de mes volets dit avoir détecté un obstacle (alors qu'il n'y en avait pas...) j'ai tenté de le supprimer de ma maison puis de le re-détecter, il ne fonctionne pas...
    Jacky
    Jacky

    Jacky

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il ne faut jamais supprimer un équipement IO de Tahoma ! Vous avez pété la clef de sécu. Il n'y aura pas d'autre solution que la 2.8.2 en débranchant le moteur à...
  • Félicitations ? oui !

    Re Re re Bonjour, Bravo et félicitations pour l'aide éfficace apporté par "?" au téléphone ce jour à15h25... Dépannage rapide en 1 click !!! Félicitations et beaucoup de...
    JEAN P.
    JEAN P.

    JEAN P.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Un merci fait toujours plaisir. Merci de votre retour...
  • Exavia et saccade

    Bonjour, Merci, Bonjour J'ai acheté un portail chez Lapeyre en 2018 avec moteur Somfy passeo.... Une horreur ..13 mois a me battre pour faire changer le tout Portail...
    Carole B.
    Carole B.

    Carole B.

    Niveau
    1
    155 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Indiquez-nous les cotes A/B et posez une vidéo du portail en mouvement saccade. C dL
Haut de page