Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Compatibilité exavia 500 avec un verrou électrique vertical

    Bonjour, Savez-vous si la carte électronique peut piloter un verrou vertical au sol pour mon portail ? Je ne trouve pas trace de ce type d'installation dans le manuel. Si...
    alexandre P.
    alexandre P.

    alexandre P.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Même un moteur à bras installé selon les termes de la notice n'a pas besoin de targette ! Il faut déja une sacrée config de portail pour que la targette soit requise.
  • Bras de liaison gdk700 tordu

    Bonjour, Aujourd hui j'ai voulu fermer ma porte de garage, alors qu'elle s'arrete au mileux, je retourne dans mon garage et je voie que le bras de liaison est tordu...
    Liliane M.
    Liliane M.

    Liliane M.

    Niveau
    1
    167 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour à tous, Sylvain s'amuse à nous répondre en alternance sur deux posts, ce qui est franchement désagréable ! https://forum.somfy...
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
    Chris P.
    Chris P.

    Chris P.

    Niveau
    1
    692 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    le Wirefree 3D en photo est un capteur vent Somfy. Il est obligatoire d'en avoir un sur chaque store !
  • Remplacement de batteries 12 V pour système utomtisation volets battants Yslo

    Bonjour, Je découvre que Somfy ne produit plus les batteries pour le système Yslo d’automatisation de volets battants Or j’en ai 8 à la maison et 2 actuellement en panne...
    Maiano B.
    Maiano B.

    Maiano B.

    Niveau
    1
    209 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Oui la batterie est momentanément non dispo. Du moment que vous pouvez l'ajouter au panier vous la recevrez sous 3 semaines maxi. Pour info, le Synaptia est en...
  • Panne de boîtier de commande de volet de véranda BCV 801

    Bonjour à tous, J'ai à mon domicile une véranda avec un rideau de toiture d'environ 5,00m x 2,50m, avec un moteur Somfy. L'installation date de 2006. Suite à lavage...
    Jean Marc B.
    Jean Marc B.

    Jean Marc B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, est-ce ce boitier ou le moteur qui fait plus de bruit ? Rien ne dit que c'est le boitier HS, il peut s'agir aussi du moteur. Il y a sans doute un moyen de vérifier...
  • Butee haute somfy gdk700?

    Bonjour, je viens d'acquérir une motorisation somfy gdk700.Lors du positionnement de la butée haute mécanique,celle-ci se situe ,à la jonction entre deux rails.A cet endroit se...
    Jean-pierre T.
    Jean-pierre T.

    Jean-pierre T.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous répondez sur deux sujets en même temps ? merci de bien vouloir rester sur celui-ci. En effet, le GDK4000 était bien conçu pour les semi débordandes. mais pas le GDK700...
  • Rollixo rts, descente impossible même en marche forcée

    Bonjour, Il est impossible de faire mon volet, même en marche forcée directement sur le Rollixo. J’ai testé mon moteur il fonctionne correctement en direct. Même si c’était...
    Axel R.
    Axel R.

    Axel R.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, l'essentiel est que vos doigts gardent un bon souvenir de ce test ;-) Donc oui, le parachute c'est ok et le moteur aussi. Si la descente forcée refuse de s'exécuter ce...
  • Butee haute somfy gdk700?

    Bonjour, je viens d'acquérir une motorisation somfy gdk700.Lors du positionnement de la butée haute mécanique,celle-ci se situe ,à la jonction entre deux rails.A cet endroit se...
    Jean-pierre T.
    Jean-pierre T.

    Jean-pierre T.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Comme indiquée dans la notice du moteur, ce dernier ne peut que fonctionner sur des basculantes débordantes et/ou sectionnelles; Or, votre porte ne pourra jamais...
  • Elixo 500 3S io ereur C6 lors de l'auto apprentissage?

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Elixo 500 3S pour mon portail. Au moment de declancher l'auto apprentissage, le portail s'ouvre, puis lors de la fermeture, s'arrete...
    Cedric V.
    Cedric V.

    Cedric V.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, C'est certain que si le portail s'arrête en fermeture avec code C6, c'est les cellules en cause. débranchez-les puis faites l'auto apprentissage et tous les...
  • Commande à distance volet roulant?

    Bonjour, J'ai des volets roulants Somfy électriques.avec télécommande. Je cherche à pouvoir les commander depuis mon lieu de travail ou de loisir. Est-ce possible et de...
    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, quel protocole ? RTS ou IO les VR ? Dans les deux cas c'est possible, seul le IO offrira un retour d'état; Il vous faut soit le kit de connectivité soit la...
Haut de page