Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • Les cellules ne fonctionnent plus sur Freevia 600 ?

    Bonjour, Mon Freevia 600 (ancienne version) ne fonctionne plus avec les cellules depuis 2 semaines. Les cellules sont bien alimentées et détectent bien (le voyant s’éteint au...
    christian O.
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    Bonjour, Si le 24v arrive bien aux deux cellules, il n'y a aucun doute, ce sont les cellules HS...
  • débrayage des vantaux

    Bonjour, J'ai besoin d'ouvrir et fermer manuellement le portail durant plusieurs jours. Auparavant cette manœuvre s'effectuait facilement en débrayant les moteurs des AXOVIA...
    Marcel B.
    Marcel B.

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    Comptez sur moi pour le bon vote...
  • Problème raccordement boîtier universal receiver RTS, que faire?

    Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps un store banne de la marque Sunstyl équipé d'un moteur TELCO filaire d'après ce que j'ai compris. Ce moteur est piloté de base...
    Germain P.
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    Bonjour, Est-ce bien le récepteur spécifique pour store réf 1810624 ? En effet, ce récepteur n'a rien d'universel ! Faites une photo du récepteur ouvert...
  • Déconnection moteur Freevia

    Bonjour, Notre moteur de portail freevia que nous avons depuis 4 ans et qui fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant se déconnecte des télécommandes régulièrement...
    Carine D.
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    Bonjour, Je diag un boitier en panne. A changer ou à faire réparer. Contactez par mail Richy pour une réparation économique https://forum.somfy.fr/users/6899912 Il est top...
  • Portail axovia pro 3sio

    Bonjour,,mon ami a un portail axovia multipro io,un moteur porte de garage gam que je voudrai commander avec un récepteur io et 3 télécommandes Keigo Io. Le portail...
    Daniel V.
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    Bonjour, C'est simple, il faudra supprimer toutes les TC sur le récepteur du garage puis affecter celles désirées. En faire autant sur le portail (voir les notices)...
  • Détecteur porte de garage 2400551

    Bonjour, J'ai acheté un détecteur de porte de garage 2400551. Je souhaitais pour l'instant l'associer avec Energy Connect de chez Rexel afin de détecter et/ou vérifier que...
    Cyrille A.
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    Pour avoir un retour d'état sur Rexel et Switch il faudra obligatoirement un moteur de garage Somfy IO. Attention !!! Un moteur, pas un récepteur ! Ou alors vous procurer...
  • Volet solaire io: connaitre état batterie sur Tahoma V2

    Bonjour à tous, Je viens de monter un VR motorisé par un OXIMO SOLAR io. Pas de soucis, il est visible et pilotable depuis la Tahoma V2. En revanche, aucune indication de...
    Philippe R.
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    Bonjour, Jamais de la vie une telle info sera dispo....? C'est comme si vous demandiez à un Oximo IO 230v de vous envoyez le retour de l'alim secteur...
  • Détecteur porte de garage 2400551

    Bonjour, J'ai acheté un détecteur de porte de garage 2400551. Je souhaitais pour l'instant l'associer avec Energy Connect de chez Rexel afin de détecter et/ou vérifier que...
    Cyrille A.
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    Bonjour, Vous ne pourrez pas associer un détecteur d'alarme Somfy au système Rexel (ou autres). En effet, tous les détecteurs y compris le 2400551 fonctionnent sous...
  • Branchement Récepteur Somfy 2400556 avec Carte Mère Portail

    Bonjour à tous, Nous souhaiterions pouvoir contrôler notre Portail qui est geré par une Carte Mère de type universel "XL Start" avec la tahoma. Pour cela nous venons...
    David J.
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    Bonjour, Pour l'alim 24v j'aurais mis 18/24...
  • Comment programmer 2 télécommandes Keytis NS2 RTS?

    Bonjour, avec moteur DEXXO OPTIMO je voudrais faire fonctionner 2 télécommandes Keytis NS2 RTS. Je n'arrive à en faire fonctionner une seule l'une ou l'autre mais pas les 2...
    Daniel G.
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    Bonjour, Appui 2s "prog" = lumière, appui sur touche désirée de la TC = lumière clignote. Même manip pour chaque TC à affecter...
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