Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Comment programmer 2 télécommandes Keytis NS2 RTS?

Bonjour, avec moteur DEXXO OPTIMO je voudrais faire fonctionner 2 télécommandes Keytis NS2 RTS. Je n'arrive à en faire fonctionner une seule l'une ou l'autre mais pas les 2. (procédure adoptée : Appui 2 s sur le bouton On du moteur puis 5s sur le bouton de la télécommande)

Merci,

Daniel G.

Daniel G.

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4 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Daniel G.
Date
23 avril 2022
il y a environ 3 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Appui 2s "prog" = lumière, appui sur touche désirée de la TC = lumière clignote.
    Même manip pour chaque TC à affecter.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    James C.

    James C.

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    Bonjour
    C’est ce que je fais mais du coup la première TC se déconnecte ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    James C.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour James,

    Il semblerait que ce soit vos télécommandes qui soient en cause. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur afin de faire marcher la garantie de celles-ci.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Daniel G.

    Daniel G.

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    Bonjour, si vous avez 2 boutons sur vos télécommandes programmez le gauche sur l'une et le droit sur l'autre. C'est comme cela que j'ai fait régler le problème. Merci James de tes conseils pas toujours utiles.

    Nom de l'auteur
    Daniel G.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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