Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Programmer télécommande fortec multi cloner 3

    Bonjour, Pouvez-vous me dire comment faire car les vidéos que j’ai visionnées ne m’ont pas permis de résoudre le problème. La télécommande d’origine est une Keygo GX525 réf...
    Gautru A.
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    Non mais dites donc ...!!! Vous savez au moins à qui vous parlez ? Si vous avez envie d'engueuler un technicien Somfy, vous téléphonez au 0820.055.055, et, vous lui gueulerez...
  • problème de battent de notre portail

    Bonjour, le modèle de notre est Automatism VERIN. QUI depuis une tempête il ne marche pas correctement. il faut faire mis à jour comme castorama nous a demender. mais je ne...
    sohrab K.
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    Merci de bien vouloir vous relire avant de poster et d'éviter impérativement les langages morse et SMS...
  • le module RTS pour volet roulant peut-il se placer derrière n'importe quel interrupteur filaire?

    Bonjour, le module RTS pour volet roulant peut-il se placer derrière n'importe quel interrupteur filaire? Interrupteur filaire actuel d'une autre marque avec 3 fonctions...
    jerome C.
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    Bonjour, Oui, du moment que c'est un inter inverseur pour VR. Attention, il faudra tirer un neutre...
  • Remplacement moteur Ipso 10

    Bonjour, Je souhaite remplacer le moteur de mon volet roulant double (porte fenêtre et baie vitrée, longueur 2,10 m et hauteur de 2,05 m), installé à la construction de...
    Philippe
    Philippe

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    Bonjour, En effet, 10Nm est un peu faible pour la taille du tablier. Vous pouvez aller jusqu'à un 20Nm. Dites-moi si votre VR est filaire, radio RTS, radio IO, et, je vous...
  • Alarme et sécurité des biens et quid de la santé ?

    Bonjour, Je m'intéresse beaucoup à la la géobiologie. J'ai dû concéder à la Wifi H24 7j/7 afin d'installer rapidement mon alarme Somfy. C'est vrai que c'est très pratique de...
    Ricardo S.
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    Je signale votre auto pub pour retrait !
  • Meilleure solution la moin chere

    Bonjour, Je suis actuellement entrain de faire construire et mon électricien interviens dans une semaine. J ai 12 volet roulant filaire que je souhaiterai piloter ou par...
    Olivier R.
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    Si c'est clair, on y va dans l'ordre. Les normes électriques actuelles imposent une ligne dédiée pour les VR protégées par un disjoncteur. Une dérivation à chaque VR est...
  • Programmer télécommande fortec multi cloner 3

    Bonjour, Pouvez-vous me dire comment faire car les vidéos que j’ai visionnées ne m’ont pas permis de résoudre le problème. La télécommande d’origine est une Keygo GX525 réf...
    Gautru A.
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    Vous avez acheté un produit non Somfy et vous semblez reprocher à Somfy que votre TLC ne fonctionne pas ????? Allez acheter une Renault neuve et allez vous plaindre chez PSA...
  • touche F2 lumière non accessible DEXXO pro 1000

    Bonjour, j'ai déjà 2 télécommandes qui fonctionnent pour allumer la lumière (fonction F2 programmée il y a quelques années). je viens d'ajouter une télécommande avec la...
    Nicolas R.
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    Bonjour, Si André, sur mon Dexxo pro j'ai également un bouton de la Keygo qui commande uniquement la lampe intégré. De plus, si un éclairage déporté est installé (c'est mon...
  • Meilleure solution la moin chere

    Bonjour, Je suis actuellement entrain de faire construire et mon électricien interviens dans une semaine. J ai 12 volet roulant filaire que je souhaiterai piloter ou par...
    Olivier R.
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    Alors il faudra poser derrière l'inter inverseur de chaque VR ce module Izymo IO https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo A 80€ le...
  • Association Situo 5 RTS II et box somfy switch

    Bo J'ai 2 volets intérieurs qui fonctionnent sur 2 canaux différents avec la télécommande Situo 5 rts. Je souhaite les associer à la box somfy switch pour les commander à...
    Leopoldo V.
    Leopoldo V.

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    Bonjour, La recherche des équipements se fera en deux étapes, l'une sur le canal de l'un et l'autre sur le canal de l'autre. Il n'y a aucune raison que ca fonctionne pour...
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