Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
le modèle de notre est Automatism VERIN.
QUI depuis une tempête il ne marche pas correctement.
il faut faire mis à jour comme castorama nous a demender.
mais je ne...
Bonjour,
le module RTS pour volet roulant peut-il se placer derrière n'importe quel interrupteur filaire?
Interrupteur filaire actuel d'une autre marque avec 3 fonctions...
Bonjour,
Je souhaite remplacer le moteur de mon volet roulant double (porte fenêtre et baie vitrée, longueur 2,10 m et hauteur de 2,05 m), installé à la construction de...
Bonjour,
En effet, 10Nm est un peu faible pour la taille du tablier.
Vous pouvez aller jusqu'à un 20Nm.
Dites-moi si votre VR est filaire, radio RTS, radio IO, et, je vous...
Bonjour,
Je m'intéresse beaucoup à la la géobiologie.
J'ai dû concéder à la Wifi H24 7j/7 afin d'installer rapidement mon alarme Somfy. C'est vrai que c'est très pratique de...
Bonjour,
Je suis actuellement entrain de faire construire et mon électricien interviens dans une semaine.
J ai 12 volet roulant filaire que je souhaiterai piloter ou par...
Si c'est clair, on y va dans l'ordre.
Les normes électriques actuelles imposent une ligne dédiée pour les VR protégées par un disjoncteur. Une dérivation à chaque VR est...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment faire car les vidéos que j’ai visionnées ne m’ont pas permis de résoudre le problème. La télécommande d’origine est une Keygo GX525 réf...
Vous avez acheté un produit non Somfy et vous semblez reprocher à Somfy que votre TLC ne fonctionne pas ?????
Allez acheter une Renault neuve et allez vous plaindre chez PSA...
Bonjour,
j'ai déjà 2 télécommandes qui fonctionnent pour allumer la lumière (fonction F2 programmée il y a quelques années). je viens d'ajouter une télécommande avec la...
Bonjour,
Si André, sur mon Dexxo pro j'ai également un bouton de la Keygo qui commande uniquement la lampe intégré.
De plus, si un éclairage déporté est installé (c'est mon...
Bonjour,
Je suis actuellement entrain de faire construire et mon électricien interviens dans une semaine.
J ai 12 volet roulant filaire que je souhaiterai piloter ou par...
Alors il faudra poser derrière l'inter inverseur de chaque VR ce module Izymo IO https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo
A 80€ le...
Bo
J'ai 2 volets intérieurs qui fonctionnent sur 2 canaux différents avec la télécommande Situo 5 rts. Je souhaite les associer à la box somfy switch pour les commander à...
Bonjour,
La recherche des équipements se fera en deux étapes, l'une sur le canal de l'un et l'autre sur le canal de l'autre.
Il n'y a aucune raison que ca fonctionne pour...
Bonjour,
Je veux remplacer une motorisation Evolvia 400 par une Evolvia Star. Est-ce que l'entraxe des fixations sur le pilier est le même. Est-il nécessaire de repercer pour...
Bonjour,
Voici la notice du star https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5063223dnotice_evolvia.pdf
Vous y trouverez toutes les cotes qui doivent être les mêmes que celle...