Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Gdk 1100, le sens de cette pièce est-il normal ?

    Bonjour, Avant d'allumer le moteur et passez à l'auto apprentissage, je me demande si la navette de transmission est dans le bon sens (pièce en plastique fixee à la courroie)...
    Pierre
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    Je vois sur votre photo que la la courroie est bien dans le bon sens avec les dents vers l'intérieur. La navette est bien à droite. Mais, que fait le chariot à gauche ? Il...
  • Gdk 1100, le sens de cette pièce est-il normal ?

    Bonjour, Avant d'allumer le moteur et passez à l'auto apprentissage, je me demande si la navette de transmission est dans le bon sens (pièce en plastique fixee à la courroie)...
    Pierre
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    Bonjour, La navette et le chariot doivent être à droite du rail en regardant le porte. Je ne vois pas comment une navette rigide de 20cm pourrait faire le tour d'un pignon...
  • Jeu dans bras moteur evolvia 400

    Bonjour, J'ai installé cet été mon portail avec une motorisation evolvia 400. J'ai bien plaqué chaque bras avant fixation finale de manière à ce que tous les repères soient...
    Jeremy P.
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    Bonjour, Il faudra procéder au réglage indiqué dans ma précédente réponse, quitte à agrandir les oblongs...
  • Domotique wifi

    Bonjour, Je souhaite équiper en domotique un studio en location saisonnière. Nous avons la chance d’avoir le wifi dans le bâtiment. Nous n’avons donc pas de box SFR orange ou...
    Cyril B.
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    Bonjour, Informez-vous bien, car, d'après ce personnage, il semblerait que la Enki n'accepte pas le IO ? https://forum.somfy.fr/questions/2727172-compatibilite-enki-somfy-io...
  • Domotique wifi

    Bonjour, Je souhaite équiper en domotique un studio en location saisonnière. Nous avons la chance d’avoir le wifi dans le bâtiment. Nous n’avons donc pas de box SFR orange ou...
    Cyril B.
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    Bonjour, Aucune box domotique ne fonctionnera sans Internet ! Pour la bonne raison qu'elle doit être reliée en permanence au serveur...
  • Rendre volet roulant connecté pour pilotage à distance

    Bonjour, Je souhaite rendre mes volet roulant connecter. Je ne sais pas s'il faut que j'achète un kit de connectivité ou Le tahoma Switch Merci pour votre réponse
    Ime Zakia I.
    Ime Zakia I.

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    Bonjour, Vos VR sont-ils IO ou RTS ? Combien en avez-vous ? Avez-vous d'autres automatismes...
  • Lampe + volets sur Protexial IO ?

    Bonjour à tous, Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO. Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
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    Ecoute, si tu me dis que c'est jouable de fermer les Synaptia via Tahoma et HKP, je suis prêt à faire le pas pour l'achat d'un système base. Dans cette alternative, serais-tu...
  • Ouverture à distance portail exavia

    Bonjour, Que faut il rajouter pour une ouverture à distance par téléphone portable de mon portail exavia en vous précisant que j’ai déjà TaHoma pour mes volets roulants somfy...
    Vincent S.
    Vincent S.

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    Celles-ci https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html Bon...
  • Obtenir une crémaillère à fixation basse ?

    Bonjour, J'ai acheté le 26/11/2021, dans une grande enseigne de bricolage, une motorisation pour portail coulissant SLIDYMOOVE 300 vendue avec sa crémaillère (à fixation...
    Anonyme
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    Bonjour, En effet, Somfy offre gracieusement l'échange du kit crémaillère. Merci de patienter ici un Yellow's vous contactera...
  • Distance minimale entre deux clavier à code RTS

    Bonjour, Distance minimale entre deux clavier à code RTS Merci,
    Henri S.
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    Au revoir et bon W.E...
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