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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • Recherche réparateur sur La Tour Du Pin pour divers problèmes

    Bonjour, J'ai un moteur qui n'a plus de force pour remonter un store. Suite a une mauvaise manipulation j'ai re-initialiser tous les moteurs de tous les stores dans la...
    Denis P.
    Denis P.

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    Bonjour, Vous avez l'option du dépanneur en cliquant sur le lien à droite "intervention d'un spécialiste". Vous avez également l'option de faire vous-même. Le store qui...
  • Comment régler le portail( moteur Somfy SGA4100)qui s'ouvre si on le pousse?

    Bonjour, Si on pousse un vantail du portail, il s'ouvre jusqu'à une certaine distance, puis se referme de lui-même, on entend le bruit du moteur. D'autres fois, on ne peut pas...
    Pierre S.
    Pierre S.

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    Bonjour, Sur ce moteur, même si les bras sont tendus en fermeture, il peut y avoir un très léger jeu sur le battant recouvrant. Sur le mien c'était comme ca, j'ai appliqué...
  • ipso 6 ne descend plus

    Bonjour, Mon volet roulant remontait mais ne redescendait pas alors qu'on entendait le moteur ronronner. J'ai changé le condensateur mais les symptômes restent identiques. Le...
    Pascal F.
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    Pas de quoi, tenez-nous informé de la suite...
  • Problème dexxo pro 800 1000rts

    Bonjour,j ai un soucis chez une cliente avec son portail de garage sectionel il monte et s arrête a 30 cm du sol .j avais réussi à le refaire fonctionner et la apparemment ça...
    Stef
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    10 ans....Alors oui on peut envisager un défaut de carte. Une réparation économique règlerait le pb...
  • compatibilité tahoma mini avec invisio 3s io?

    Bonjour, Je souhaiterais savoir si le kit de connectivité Tahoma mini est compatible avec la motorisation INVISIO 3S IO de mon portail. Merci d'avance pour votre réponse
    David
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    Merci pour la rectif André. Alors Gaëlle...
  • Problème dexxo pro 800 1000rts

    Bonjour,j ai un soucis chez une cliente avec son portail de garage sectionel il monte et s arrête a 30 cm du sol .j avais réussi à le refaire fonctionner et la apparemment ça...
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    La carte du Dexxo Pro RTS ne souffre d'aucun défaut contrairement à celle du IO. Donc, je pense à une déprog. Quel âge à ce moteur ? Si <3 ans faites changer la carte sous...
  • Comment régler le portail( moteur Somfy SGA4100)qui s'ouvre si on le pousse?

    Bonjour, Si on pousse un vantail du portail, il s'ouvre jusqu'à une certaine distance, puis se referme de lui-même, on entend le bruit du moteur. D'autres fois, on ne peut pas...
    Pierre S.
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    Bonjour, Un bon coup de soufflette fera déjà du bien. Pour un réglage optimal faites ceci: Ouvrez le portail à mi course. Desserrez les deux vis de la patte de fixation...
  • ipso 6 ne descend plus

    Bonjour, Mon volet roulant remontait mais ne redescendait pas alors qu'on entendait le moteur ronronner. J'ai changé le condensateur mais les symptômes restent identiques. Le...
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    Celui-ci; https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-filaire-de-fenetre.html...
  • remplacement boitier électronique SOMFY SLD 3100 ???

    BONJOUR Ma carte SOMFY électronique pour une motorisation de portail SLD 3100 semble défectueuse. Après avoir voulu programmer une télécommande neuve, le portail est en défaut...
    JOEL A.
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    Bonjour, Effectivement votre boitier est HS. Il ne se fait plus mais peut être réparé économiquement. Envoyez un mail à Richy, il est top contributeur sur ce forum et...
  • Problème dexxo pro 800 1000rts

    Bonjour,j ai un soucis chez une cliente avec son portail de garage sectionel il monte et s arrête a 30 cm du sol .j avais réussi à le refaire fonctionner et la apparemment ça...
    Stef
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    Bonjour, Le mieux, vu que vous êtes Pro, est d'appeler la hotline qui vous est réservée. Ainsi ils pourront vous dépanner en direct au téléphone. Est-ce que cette...
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