Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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La pièce détaché de EXAVIA 500 est elle dispo ?
Bonjour, je souhaiterai savoir si la bague de la photo qui permet la rotation de la vis est disponible en pièce détaché, en effet celle ci est cassé et cela entraine un...- Anonyme
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Bonjour, Il faudra faire un retour SAV. Patientez ici un Yellow's vous contactera pour vous faire une proposition... -
Dysfonctionnement d'une motorisation de portail Evolia 400
Bonjour, Mon portail dysfonctionnement complètement lorsqu'il est alimenté en 220v. Ouvertures et fermetures partielles en continu. Tout redevient normal quand il est sur la...- Anonyme
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La terre c'est une chose, mais ca peut très bien provenir de la phase ou encore du neutre ! En tout cas, si deux 30ma tombent on est sûr que votre ligne et/ou l'équipement... -
Noix de moteur exavia 500
Bonjour, Je suis à la recherche d'un jeu de noix pour mes moteurs exavia 500, le vent de ces derniers jours a eu raison des noix en plastique mais elles sont introuvables en...- Anonyme
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Il faudra faire une demande SAV auprès de Somfy qui se chargera de la remise en état de vos vérins. Patientez ici un Yellow's vous contactera pour vous faire une proposition... -
Dysfonctionnement d'une motorisation de portail Evolia 400
Bonjour, Mon portail dysfonctionnement complètement lorsqu'il est alimenté en 220v. Ouvertures et fermetures partielles en continu. Tout redevient normal quand il est sur la...- Anonyme
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Alors c'est la ligne et/ou les raccordements qui sont à revoir ! Pour localiser une fuite il faut un appareil de détection de fuite que seuls les Pro utilisent. Vous parlez... -
Problème mémorisation télécommande sga 6000
Bonjour, Suite à l'enregistrement d'une nouvelle télécommande sur mon portail Paceo 600, j'ai rencontré un problème de fermeture d'un vantail. L'ouverture du portail se...- Anonyme
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Bonjour, 3 et 5 sont un contact sec sur le boitier On/Off. Comme l'indique Richy, les TC du Passéo sont en protocole radio RTR (433.92MHz) alors que le boitier On/Off est... -
Que veut dire 20max sur le moteur?
Bonjour, Je voudrais remplacer un moteur Bubendorff par un moteur Somfy. J’ai déjà un moteur Somfy qui entraîne exactement le même volet. J’aimerais donc prendre la même...- Anonyme
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Bonjour, Il semblerait que ce moteur soit monté via un adaptateur, c'est ce dernier qui résisterait à max 20Nm. Indiquez-nous les dimensions et matériau du tablier... -
Une application et n Tahoma Switch
Bonjour, A partir de l'application "Tahoma by Somfy", vais-je pouvoir connecter et piloter à distance au moins 3 Tahoma Switch ? Merci,- Anonyme
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Bonjour, Non, c'est une box par compte... -
Noix de moteur exavia 500
Bonjour, Je suis à la recherche d'un jeu de noix pour mes moteurs exavia 500, le vent de ces derniers jours a eu raison des noix en plastique mais elles sont introuvables en...- Anonyme
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Bonjour, Quel âge à votre système... -
Compatibilité Protexiom 75 (achat 2004) ?
Bonjour, Petits renseignements SVP ! Est-ce que les éléments constituant l’ancienne alarme ‘’Protexiom 75’’ sont compatibles avec l’alarme ‘’Home Alarm Advanced’’ ? Si oui...- Anonyme
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Bonjour, Aucun élément du système Protexiom ne sera compatibles avec la Home Alarme... -
Dysfonctionnement d'une motorisation de portail Evolia 400
Bonjour, Mon portail dysfonctionnement complètement lorsqu'il est alimenté en 220v. Ouvertures et fermetures partielles en continu. Tout redevient normal quand il est sur la...- Anonyme
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Bonjour, Le 30ma protège d'un courant résiduel. Il peut aussi bien se propager sur la phase, le neutre ou la terre. Ce n'est donc pas un court circuit ! Il faudra faire...
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