Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

La pièce détaché de EXAVIA 500 est elle dispo ?

Bonjour,

je souhaiterai savoir si la bague de la photo qui permet la rotation de la vis est disponible en pièce détaché, en effet celle ci est cassé et cela entraine un disfonctionnement, cette casse est arrivé suite à une rafale de vent.

cordialement

Merci,

Dhafer A.
Dhafer A.

Dhafer A.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudra faire un retour SAV.
    Patientez ici un Yellow's vous contactera pour vous faire une proposition.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    La casse de cette pièce n'a pas forcément de rapport avec le vent.

    Attendez ici le contact d'un Technicien-Technicienne Somfy pour sa fourniture.

    Haut de page