Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis quelques jours, mon portail équipé de slidymoove 300 se ré-ouvre lors de la fermeture.
Cela semble se présenter de manière aléatoire et pas toujours au même...
Bonjour,
Sur le Slidymove 600, il est indiqué sur le manuel en page 11 ( §1.3 ) " cas d'installation particulier : portail avec renfort bas" .
QU'est ce qu'un portail avec...
Bonjour,
j'ai une motorisation synapsia de mes volets battants, et l'un de mes vantaux (celui qui recouvre) ne s'ouvre plus. L'autre fonctionne très bien. que puis-je faire. je...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon problème a déjà été vu mais avec le gèle ce matin, mon portail a beugé lors de l'ouverture.
J'ai fait un reset du moteur et lors de...
Bonjour, je viens vers vous pour un problème sur une porte de garage( volet) axroll, celle ci a une panne intermittente, elle s arrete à la montée ou à la descente de temps en...
Bonjour,
j'ai le même soucis que Thomas sur une précedente question , j'ai changé un moteur IO par un RTS. je possède un autre volet RTS dans une autre pièce. est il possible...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon problème a déjà été vu mais avec le gèle ce matin, mon portail a beugé lors de l'ouverture.
J'ai fait un reset du moteur et lors de...
Il est possible (à confirmer) que la crémaillère soit plus basse coté fermeture, ce qui ferait tourner le pignon.
Si tout est normal, il est aussi possible que le boitier soit...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon problème a déjà été vu mais avec le gèle ce matin, mon portail a beugé lors de l'ouverture.
J'ai fait un reset du moteur et lors de...
Bonjour,
Si le pignon tourne c'est que quelque chose est mal réglé ou cassé !
Vérifiez en tout 1er point si l'écart pignon/crémaillère et bien réglé à ~1.5mm sur toute la...
Bonjour,
Je voudrais faire un double de ma télécommande pour éviter tout problème en cas de casse ou défaillance. C'est visiblement un ancien modèle à 4 canaux, je n'en utilise...
Bonjour,
Il s'agit d'une ancienne Télis 4 RTS.
Son équivalent actuel est la Situo 5 RTS; https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-rts-pure.html...