Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Moteur freevia 400 reste bloquer ouvert

    Bonjour, Je viens d’installer mon portail somfy freevia 400. J’ai bien fait l’apprentissage du portail (ouvert/fermer et piéton /fermer) Maintenant j’utilise la télécommande...
    Cyril G.
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    Bonjour, J'apprécie les utilisateurs qui nous informent de la finalisation de leu problème ;-) merci pour votre retour...
  • Synaptia 1000 pb de mémorisation en fin de configuration

    Bonjour, Après installation mécanique sans difficulté moteur avec alimentation coté gauche en regardant de l'intérieur vers l'extérieur. configuration sens de rotation et...
    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Précisez-moi si vous en êtes à l'appui My pour valider l'autoapprentissage ? Si oui, et que l'appui bref sur prog de la Situo ne donne aucun résultat il faudra refaire un hard...
  • Électro-aimant portail exavia star

    Bonjour, Est-il possible de connecter un électroaimant à la centrale et afin d’ éviter les d’effractions Merci pour vos réponses
    Sebastien N.
    Sebastien N.

    Sebastien N.

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    Bonjour, Ben désolé...moi non plus je ne comprends pas? Déjà, un électro aimant comme son nom l'indique est en mode magnétique lorsqu'il est traversé par un courant...
  • Dysfonctionnement cellules ELIXO

    Bonjour, Le système de sécurité ne fonctionne plus sans raison. Lorsque je traverse, il ne me détecte plus et le portail ne s'arrête pas. Une idée? Merci!!
    Damien M.
    Damien M.

    Damien M.

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    Bonjour, C'est une idée ou le bornier 20 est débranché ? Vérifiez tous les borniers. Nettoyez les toiles de bestioles c'est le pire ennemi de l'électronique. Quel mode...
  • comment ouvrir un Volet roulant en abscence d'électricité

    Bonjour, suite à une panne de courant dans le quartier, je ne peux ouvrir mes volets roulants. Comment les manipuler manuellement? Merci,
    francois S.
    francois S.

    francois S.

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    Bonjour, Vous ne pouvez pas ! Il faudra attendre le rétablissement secteur...
  • Comment isoler électriquement son volet roulant ?

    Bonjour, J’ai bien compris quQu’il fallait isoler chaque volet roulant pour le reconfigurer. Cependant quand j’ouvre le boîtier il y a en général six à huit fils deux phase...
    Kour C.
    Kour C.

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    Bonjour, Tout d'abord coupez le disjoncteur dédié à la ligne volets. Puis, à la dérivation du volet incriminé débranchez phase/neutre que vous relierez à une rallonge...
  • Changement du moteur ?

    Bonjour, J'ai moteur oximo 50 RTS 10/17 es ce que je peux le remplacer par un 20/17 voir un 30/17. Il est installé sur un volet roulant d'une porte fenêtre de 240 x 220 Merci,
    Gilbert D.
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    Gilbert D.

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    Bonjour, Trop puissant et l'ennemi du pas assez puissant ! Un 20Nm sera le maxi toléré pour votre tablier...
  • Synaptia 1000 pb de mémorisation en fin de configuration

    Bonjour, Après installation mécanique sans difficulté moteur avec alimentation coté gauche en regardant de l'intérieur vers l'extérieur. configuration sens de rotation et...
    Dominique D.
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    Bonjour, Alors vous avez mal lu mes différentes interventions sur le forum....? En effet, après le My de confirmation auto apprentissage et du mouvement + bip qui s'en...
  • Adaptateur tête thermostatatic valve IO compatibilité?

    Bonjour, Je dispose de têtes thermostatics IO. les adaptateurs fournis dans la boite ne semblent pas correspondre à mon équipement de marque GIACOMINI sans pas de vis (cf...
    romain S.
    romain S.

    romain S.

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    Bonjour, Le voici; https://www.manomano.fr/p/adaptateur-pour-tetes-thermostatiques-ou-chronothermostats-k470h-pour-radiateurs-giacomini-r453h-6260775?model_id=2823816 Vous...
  • probleme motorisation de volet battant

    Bonjour, du jour au lendemain l'un de mes moteurs de volet battant YSLO FLEX 2 RTS ne fonctionne plus ni avec la télécommande TELIS 6 CHRONIS RTS ni avec la commande SMOOVE 1...
    PASCAL G.
    PASCAL G.

    PASCAL G.

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    La RàZ est confirmée au 2ème mouvement suivi de 2 bips. Ensuite faites un appui bref sur prog au dos du smoove = rotation axe + bip. Si tel n'est pas le cas, essayez...
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