Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement cellules ELIXO

Bonjour,

Le système de sécurité ne fonctionne plus sans raison.
Lorsque je traverse, il ne me détecte plus et le portail ne s'arrête pas.

Une idée?

Merci!!

Damien M.
Damien M.

Damien M.

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    Bonjour,

    C'est une idée ou le bornier 20 est débranché ?
    Vérifiez tous les borniers.
    Nettoyez les toiles de bestioles c'est le pire ennemi de l'électronique.

    Quel mode de cellule avez-vous sélectionné ? A, B ou C.
    Quel paramètre est affecté? P7 = 1, 3 ou 4?

    Montrez des photos des cellules ouvertes.

    Sur l'écran je vois "HO", ce qi signifie en attente d'auto apprentissage ?
    Dans tel cas les cellules ne peuvent pas fonctionner.

    CdL

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