Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • charbon moteur pour SGA6000 ?

    Bonjour, pourriez vous me donner la référence des charbons moteurs pour les SGA6000 et me dire comment m'en procurer ? Merci,
    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonjour, Ces balais ne sont pas dispo, il faudra acheter des balais standards et les tailler; Je n'ai jamais vu de balais fondus sur ce type de moteur...
  • comment shunter les cellules sur axovia 220b

    Bonjour, la voyant d'etat clignote 3 fois , j'ai donc mesurer la tension sur les cellules il semble que la premiere celle a 4 bornes qui doit etre la rx soit alimentee en 24v...
    patrick T.
    patrick T.

    patrick T.

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    il ne faut surtout pas shunter le BUS...! Il fourni du 24v, donc court circuit garanti ! Vous débranchez les cellules de BUS, vous repassez en mode séquentiel, et, c'est tout...
  • SGA 6000 auto apprentissage impossible.

    Bonjour, Mon portail (de 2008) me pose problème. Tout à commencé par d'une manière aléatoire par le clignotement de l'éclairage de zone du portail sans aucune commande du...
    dominique S.
    dominique S.

    dominique S.

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    Bonjour, Vous avez tout changé à cause d'un boitier HS...???? Bref, c'est vous qui payez. je ne comprends rien à votre histoire de relais ? Que fait-il là? pourquoi...
  • comment shunter les cellules sur axovia 220b

    Bonjour, la voyant d'etat clignote 3 fois , j'ai donc mesurer la tension sur les cellules il semble que la premiere celle a 4 bornes qui doit etre la rx soit alimentee en 24v...
    patrick T.
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    Bonjour, Il faudra changer les cellules et les câbles afin de conserver les normes sécuritaires obligatoires. pour un fonctionnement auto les cellules sont requises...
  • Moteur volet battant ne répond plus ?

    Bonjour, Mon volet battant ne fonctionne plus quand j'appuie sur la télécommande. J'ai vérifié sur le compteur, c'est bien en marche. J'ai fait la procédure de remise à...
    Christelle P.
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    Il ne faut pas faire n'importe quoi...! Si vous tripoté à tout vous risquez de déprogrammer toute l'installation si vous possédez plusieurs Synaptia. Servez-vous de votre...
  • commande moteur somfy par videophone urmet

    Bonjour, j'ai un videophone urmet et souhaiterai commander mon portail coulissant moteur somfy depuis mon video comment faire ? merci Merci,
    laurent G.
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    Bonjour, Avec mon visio Bticino j'ouvre le portail via les badges dès lors que la platine de rue est relié sur le contact sec portail, et non pas sur l'alim gâche...
  • Alarme protexiom et tahoma

    Bonjour, J'arrive la lancer mon alarme Somfy protexiom depuis ma tahoma, mais je n'ai pas de retour d'information sur l'état de mon alarme dans l'application. Pas de...
    Yannick B.
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    Aucune solution possible...
  • couper rail MOTORISATION GDK 1100

    Bonjour, n'ayant que 2.88m entre le linteau et une poutre, il va me falloir couper le rail et la courroie. J'ai bien vu que pour le gdk 700 c'était possible, si j'ai bien...
    JEROME A.
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    Bonsoir, Oui à tout ! pour la coupe il faut une pince coupante de bonne taille et de très bonne coupe...
  • Alarme protexiom et tahoma

    Bonjour, J'arrive la lancer mon alarme Somfy protexiom depuis ma tahoma, mais je n'ai pas de retour d'information sur l'état de mon alarme dans l'application. Pas de...
    Yannick B.
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    bonsoir, Votre alarme est RTS, ce protocole ne produit pas le retour d'état...
  • Moteur INVISIO ne s'arrete pas quand le vantail arrive en butée

    Bonjour, Nous avons ete obligé de devrrouiller les vantaux des pivots. Depuis quand le vantail arrive en butée le moteur ne sarrete pas et contenu de tourner. De quoi cela...
    cedric
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    Bonjour, vérifiez que vous avez bien recraboté le débrayage sur les moteurs, il se peut que le pignon de débrayage soit mal engagé...
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