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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 2 commandes de 2 volets identiques?

    Bonjour j ai 2 commandes de 2 volets qui commande chacune les 2 volets je voudrais une commande par volet séparément mes 2 volets sont branchés sur la mème ligne électrique...
    André A.
    André A.

    André A.

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    Bonjour, Il faudra couper le disjoncteur dédié à la ligne de ces 2 VR. Puis, débrancher le 1er VR à sa dérivation, raccorder une rallonge provisoire, et, faire une RàZ avec...
  • bonsoir a quelle adresse faut il envoyer le boitier de mon portailqui se bloque ?

    Bonjour,le boitier Motoris verrins Somfy se bloque trés souvent obligé de debrancher les verrins pour sortir de chez moi j ai acheté le produit en aout 2020 a Brico depot le...
    Danielle B.
    Danielle B.

    Danielle B.

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    Bonjour, Vous n'avez rien à faire, c'est Somfy qui vous mail un bon de retour suite à accord de prise en charge garantie. Sinon, il faudra voir directement avec votre...
  • Fixation du rideau sur le tube

    Bonjour, Je voudrais savoir comment fixer par vissage une attache rigide de volet roulant électrique sur l'extremite du tube COTE MOTEUR. J'ai tout simplement peur de...
    Fabrice V.
    Fabrice V.

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    Bonjour, Surtout pas de vis...! Uniquement des rivets courts...
  • Keytis-2 ne fonctionne plus ?

    Bonjour, ma télécommande Keytis-2 ne fonctionne plus, plus de voyant, les autres commandes Keypop et Smoove fonctionne bien. j'ai changé la pile, mais toujours rien. est...
    Jean-Marc M.
    Jean-Marc M.

    Jean-Marc M.

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    Bonjour, Non, ces TC de poche ne se réparent pas. Il faudra la changer...
  • Réglage fin de course portail non mémorisé.

    Bonjour, J'ai installé le moteur AR4 sur mon portail en respectant scrupuleusement les consignes. Pour des raisons pratiques, je ne souhaites pas installer les butées alors...
    Fabien K.
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    Bonjour Gaëlle, Ouf....Il était temps :-) Bonne journée
  • Micro module éclairage 1822487 ZWAVE

    Bonjour, j ai encore un problème avec un micro module éclairage z wave 1822487 qui se met a clignoté a l allumage sans pouvoir l arrêter. C est malheureusement le troisième...
    STEPHANE F.
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    bonjour, Vous n'avez pas à craindre le pire.... j'ai beaucoup de modules identiques depuis fort longtemps, et, aucun soucis. Il serait intéressant de nous dire ce...
  • Bruit moteur freevia 400 en fin de course à la fermeture

    Bonjour, J ai installé ma motorisation freevia 400 sur mon portail coulissant en aluminium en octobre 2017. Depuis 1 semaine j ai constaté que le portail s arrêtait parfois...
    Claude D.
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    Bonjour, Il faut démonter le moteur. Démonter le renvoi d'angle et sortir la couronne nylon. Nettoyez toutes les pièces et faites des photos. Il faudra être très...
  • moteur Freevia 280/290/300 tourne dans le vide

    Bonjour, Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
    DAVID L.
    DAVID L.

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    Bonjour, Le renvoi d'angle est directement entrainé par le moteur. pour sortir la couronne faites ce que dit Richy. Votre moteur est en piteux état ? Est-il surélevé d'au...
  • moteur Freevia 280/290/300 tourne dans le vide

    Bonjour, Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
    DAVID L.
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    Est-ce que l'arbre du pignon est cassé ? Il faut ouvrir le renvoi d'angle et sortir la couronne nylon qui souvent prend cher.
  • problème arrêt butée haute

    Bonjour, Suite a un incident les vis qui tiennent l'axe du moteur (coté sortie câble alim) ont cassées le plastic dans laquelle elles sont fixées Le fil alimentation et a...
    bernard R.
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    Oui, adapté à tous moteurs RTS.
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