Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • distance radio

    Bonjour, j'ai mon garage qui est à env. 30 m de la maison. est ce que la box Tahoma switch peux se connecter a la porte du garage. Slts CCB Merci,
    Charles D.
    Charles D.

    Charles D.

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    Oui le IO est très réduit en portée radio. Si ca ne fonctionne pas essayez de poser une antenne déportée spécifique IO...
  • Programmation de mes télécommandes pour mon portail coulissant?

    Bonjour, J'ai un portail coulissant avec un moteur somfy slidymoove. Le moteur fonctionne. Mais impossible de programmer les deux telecommande fournis avec. J'ai aussi...
    kristell H.
    kristell H.

    kristell H.

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    je confirme que sur ce type de moteur et boitier aucun bouton n'autorise une manœuvre isolée ! Essayez ceci, il est clair qu'après avoir tripoté sur tout et n'importe quoi...
  • Remplacement de un passeo s200 ii?

    Bonjour, Je voudrais remplacer mon vieux passeo s200ii qui a rendu l âme , merci de m indiquer le modèle qui pourrait être compatible surtout pour les fixation sur le portail...
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

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    Bonsoir, Qu'a exactement votre S200II ? Si c'est uniquement un problème de boitier électronique, cela ce répare. Sinon si vous voulez poser un système complet, voici...
  • ELIXO 500 3S Cellules photoélectriques

    Bonjour, J'ai une question, les Cellules photoélectriques sont soit Sans autotest ou Avec autotest? Quelle est la différence s'il vous plait? Je mets P07 ? 2 : active avec...
    Corin R.
    Corin R.

    Corin R.

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    Parfait, merci de votre retour.
  • Accus de secours Synaptia/Yslo IO

    Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
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    Oui, il recommande le 1600ma, mais moi j'ai posé des 800ma dans tous mes volets et aucun problème. Quant vous voyez qu'un 800ma actionne 2 battants de portail durant 20 cycles...
  • Programmation de mes télécommandes pour mon portail coulissant?

    Bonjour, J'ai un portail coulissant avec un moteur somfy slidymoove. Le moteur fonctionne. Mais impossible de programmer les deux telecommande fournis avec. J'ai aussi...
    kristell H.
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    Dites-vous bien que derrière notre écran on ne vous comprend pas forcément comme vous imaginez au sens où vous vous exprimez ! Si d'entrée en matière vous nous expliquez...
  • Elixo 500 3S Meross

    Bonjour à tous, Afin de rendre mon moteur de portail Elixo 500 3S IO compatible avec Homekit d'Apple, je souhaiterais y connecter un boitier Meross dessus. Pourriez vous...
    Thomas H.
    Thomas H.

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    Vérifiez la version de votre récepteur. La version 2.90 est en 230v.
  • Elixo 500 3S Meross

    Bonjour à tous, Afin de rendre mon moteur de portail Elixo 500 3S IO compatible avec Homekit d'Apple, je souhaiterais y connecter un boitier Meross dessus. Pourriez vous...
    Thomas H.
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    Non on ne sait pas ! On ne connait que les produits Somfy. Posez ici la notice de ce récepteur afin qu'on regarde. je vous informe que tout accessoire non Somfy raccordé...
  • Exavia star se bloque avec le vent ?

    Bonjour, Les jours de vent il devient tres difficil d'ouvrir ou fermer mon portail qui se bloque. Ce phénomene semble etre devnnu de plus en plus sensible Merci,
    Dominique L.
    Dominique L.

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    D'après vos cotes et les photos tout est normal. Permettez-moi une remarque concernant votre installation électrique. Les câbles descendant dans la boite de dérivation vont...
  • Problème pile detecteur ouverture porte de garage

    Bonjour à tous, j'ai installé il ya environ 2 mois un DO de porte de garage sur un portail coulissant. (Le boîtier a été placer dans une boîte de dérivation). Le tout fonctionne...
    Yoan E.
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    Inutile de faire la queue, attendez ici le contact d'un Yellow's qui se chargera de gérer votre SAV...
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