Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Perte des butées après coupure de courant GDK700?

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation GDK700, après réglage des butées en auto-apprentissage, j'ai testé la coupure de courant. Les butées inférieures et supérieures...
    Marc L.
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    Bonjour, Avez-vous un accus de secours...
  • Ajout nouvelle télécommande

    Bonjour, Nous avons fait mettre en place une porte de garage motorisé dexxo compact rts livré avec 2 télécommandes keytis ns 2 rts. Nous avons besoin de télécommande...
    Sophie G.
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    Bonjour, Appui sur la touche B du moteur jusqu'à allumage lampe. Puis, appui sur la touche de la télécommande que vous voulez affecter. C'est écrit dans votre notice...
  • FRANCIAFLEX avec Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes volets, pouvez vous m'aider dans la procédure. Est ce bien une télécommande Centralis RTS? Quelle manipulation avec ma télécommande...
    Fabien L.
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    Bonjour, Vos VR ne sont pas en protocole accepté par Tahoma. Vous ne pourrez en aucun cas les affecter à Tahoma. La télécommande en fichier est propre à votre marque...
  • Montée Descente Auto moteur Ipso et Poussoir Legrand

    Bonjour, On m'a installé des volets roulants avec moteurs Ipso (pas plus de détail), ils sont filaires. J'ai acheté des poussoirs Legrand référence 077025, mais la...
    DAVID P.
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    Bonjour, Alors ce n'est déjà pas une blague...! Si vous estimez que s'en est une, parlez-en à Legrand. Tous VR filaires fonctionnent en Montée/Stop/Descente via 3 fils dont...
  • Est-ce-que la tahoma switch est pilotable avec autre chose qu'un téléphone?

    Bonjour, J'ai cru comprendre que la box tahoma switch était pilotable avec un téléphone portable. Personnellement, je suis plus à l'aise avec un PC qu'un smartphone. Est-il...
    Bruno L.
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    Bonjour à tous, Je suis de cet avis ! Client fidèle et assidu Somfy depuis plus de 20 ans, ayant eu la box V1 en 2013, puis la V2 en 2016, je ne me vois pas tapoter sur un...
  • moteur gdk700 qui ne demarre pas?

    Bonjour, Je viens d'installer un gdk700 pour motoriser ma porte de garage. En branchant le moteur les lampes clignotent. L'action sur la télécommande n'a aucun effet sur le...
    Philippe A.
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    Bonjour, Comment cà vous ne voyez pas les boutons sur le moteur ????? Vous ne voyez pas deux boutons A et B situés à proximité des raccordement ? Vous avez retiré le petit...
  • Niveau de Satisfaction pour Extel - Visisophone - Sans fil connectée, Portée 350m, ??

    Bonjour, Je souhaite avoir un retour d’expérience et des avis d'utilisateurs sur le matériel qui suit: Extel - Visiophone - Sans fil connectée, Portée 350m, Qualité vidéo...
    Rene M.
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    Vous avez eu votre réponse ici; https://forum.somfy.fr/questions/2747103-extel-visisophone-fil-connectee-portee-350m
  • Extel - Visisophone - Sans fil connectée, Portée 350m, ??

    Bonjour, Je souhaite avoir un retour d’expérience et des avis d'utilisateurs sur le matériel qui suit: Extel - Visiophone - Sans fil connectée, Portée 350m, Qualité vidéo...
    Rene M.
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    Bonjour, Vous êtes sur un forum Somfy ici ! Votre question n'y a guère sa place, pourtant, ayant eu du Extel je peux vous dire que la portée annoncée est totalement...
  • moteur gdk700 qui ne demarre pas?

    Bonjour, Je viens d'installer un gdk700 pour motoriser ma porte de garage. En branchant le moteur les lampes clignotent. L'action sur la télécommande n'a aucun effet sur le...
    Philippe A.
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    Pourquoi cherchez vous à faire un reset ? les touches 0 et 00 sont sur la TC et les touches A et B sur le moteur. Donc si la lampe clignote, passez au cas 2...
  • panne d'un store

    Bonjour,Suite à cette panne j'ai controlé le moteur Ok. Es-ce un problème de carte si oui le boitier Box 2 Somfy Réf S 1816046 est elle compatible avec ma carte Ref: Steolisbox...
    Rene C.
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    Ok, mais cette carte elle est où? Elle sert à quoi? est-ce un moteur Somfy? Si le moteur fonctionne en direct, c'est qu'il est filaire, est-ce exact? Donc dans tel cas, 4...
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